Cookie Policy
Ce site web myceranplus.ceran.com utilise des cookies et des technologies similaires afin de vous distinguer des autres utilisateurs. En utilisant des cookies, nous sommes en mesure de vous offrir une meilleure expérience et d'améliorer notre site en comprenant mieux comment vous l'utilisez. Veuillez lire attentivement cette politique en matière de cookies et vous assurer que vous la comprenez. Votre acceptation de notre politique en matière de cookies est considérée comme acquise lorsque vous appuyez sur le bouton "accepter" de notre bannière de cookies ou lorsque vous avez sélectionné vos options de cookies préférées dans notre gestionnaire de cookies et appuyé sur le bouton "Continuer". Si vous n'acceptez pas Notre Politique en matière de cookies, veuillez cesser immédiatement d'utiliser notre Site.
1. Définitions and Interprétation
Dans la présente politique en matière de cookies, sauf si le contexte l'exige autrement, les expressions suivantes ont la signification suivante :
Cookie : désigne un petit fichier placé sur votre ordinateur ou appareil par notre site lorsque vous visitez certaines parties de notre site et/ou lorsque vous utilisez certaines fonctionnalités de notre site ;
Loi sur les cookies : désigne les parties pertinentes du Règlement de 2003 sur la vie privée et les communications électroniques (directive CE) et du Règlement de l'UE 2016/679 Règlement général sur la protection des données (" RGPD ") ;
Données personnelles : désigne toutes les données qui se rapportent à une personne identifiable qui peut être directement ou indirectement identifiée à partir de ces données, telles que définies par le Règlement UE 2016/679 Règlement général sur la protection des données (" RGPD ") ; et.
Nous/Nos/Notre : désigne " Notre site web/école/société ", la marque détenue et exploitée par le CERAN MyCERAN +.
2. Information à propos de Nous
Notre site MyCERAN + est détenu et exploité par le CERAN.
Adresse enregistrée : MyCERAN + | CERAN S.A | Avenue des Petits Sapins 27, 4900 Spa - Belgium | Contact us at myceranplus@ceran.com
Adresse électronique : myceranplus@ceran.com
3. Comment notre site utilise-t-il les cookies ?
- 3.1 Notre site peut placer et accéder à certains cookies de première partie sur votre ordinateur ou votre appareil. Les cookies de première partie sont ceux placés directement par Nous et ne sont utilisés que par Nous. Nous utilisons des cookies pour faciliter et améliorer votre expérience de notre site et de nos services. Nous avons soigneusement choisi ces Cookies et avons pris des mesures pour nous assurer que votre vie privée et vos données personnelles sont protégées et respectées à tout moment.
- 3.2 En utilisant Notre Site, vous pouvez également recevoir certains Cookies tiers sur votre ordinateur ou appareil. Les Cookies tiers sont ceux placés par des sites web, des services et/ou des parties autres que Nous. Les Cookies tiers sont utilisés sur Notre Site à des fins d'analyse et de marketing. Pour plus de détails, veuillez vous référer à la section 4 ci-dessous.
- 3.3 Tous les cookies utilisés par et sur Notre Site sont utilisés conformément à la loi actuelle sur les cookies. Nous pouvons utiliser tout ou partie des types de cookies suivants :
- 3.3.1 Cookies strictement nécessaires
Un Cookie entre dans cette catégorie (généralement des cookies de première partie) s'il est essentiel au fonctionnement de Notre Site, car sans eux nous ne pouvons pas fournir la fonctionnalité dont vous avez besoin pour utiliser ce site web. Par exemple, les cookies essentiels aident à mémoriser vos préférences lorsque vous naviguez dans l'école en ligne, prennent également en charge des fonctions telles que la connexion et les transactions de paiement. - 3.3.2 Cookies de fonctionnalité
Les cookies fonctionnels permettent à notre site web de se souvenir des choix que vous faites, par exemple votre nom d'utilisateur, vos détails de connexion et vos préférences linguistiques, ainsi que toute personnalisation que vous apportez aux pages pendant votre visite. Ils sont nécessaires pour fournir des fonctionnalités et des services spécifiques aux utilisateurs individuels. - 3.3.3 Cookies d'analyse
Il est important pour Nous de comprendre comment vous utilisez Notre Site, par exemple, avec quelle efficacité vous pouvez y naviguer et quelles fonctionnalités vous utilisez. Les cookies analytiques nous permettent de recueillir ces informations, ce qui nous aide à améliorer notre site et votre expérience de celui-ci. - 3.3.4 Cookies de marketing/ciblage
Il est important pour Nous de savoir quand et à quelle fréquence vous visitez Notre Site, et quelles parties de celui-ci vous avez utilisées (y compris les pages que vous avez visitées et les liens que vous avez consultés). Comme pour les Cookies d'analyse, ces informations nous aident à mieux vous comprendre et, en retour, à rendre Notre Site et nos publicités plus pertinents par rapport à vos intérêts. Certaines informations recueillies par les Cookies de ciblage peuvent également être partagées avec des tiers. - 3.3.5 Cookies de tiers
Les cookies tiers ne sont pas placés par Nous ; ils sont plutôt placés par des tiers qui fournissent des services à Nous et/ou à vous. Les cookies tiers peuvent être utilisés par des services publicitaires pour vous proposer des publicités personnalisées sur notre site, ou par des tiers qui nous fournissent des services d'analyse (ces cookies fonctionnent de la même manière que les cookies analytiques décrits ci-dessus). - 3.3.6 Cookies persistants
L'un des types de Cookies ci-dessus peut être un Cookie persistant. Les Cookies persistants sont ceux qui restent sur votre ordinateur ou appareil pendant une période prédéterminée et sont activés chaque fois que vous visitez notre site. - 3.3.7 Cookies de session
L'un des types de cookies ci-dessus peut être un cookie de session. Les Cookies de session sont temporaires et ne restent sur votre ordinateur ou votre appareil qu'à partir du moment où vous visitez Notre Site jusqu'à ce que vous fermiez votre navigateur. Les cookies de session sont supprimés lorsque vous fermez votre navigateur.
- 3.4 Les cookies sur Notre Site ne sont pas permanents et expireront comme indiqué dans le tableau ci-dessous.
- 3.5 Pour plus de détails sur les données personnelles que Nous collectons et utilisons, les mesures que nous avons mises en place pour protéger les données personnelles, vos droits légaux et nos obligations légales, veuillez vous référer à notre Politique de confidentialité.
- 3.6 Pour des détails plus spécifiques sur les Cookies que Nous utilisons, veuillez vous référer au tableau ci-dessous.
4. Quels Cookies notre site utilise-t-il ?
- 4.1 Les cookies de première partie suivants peuvent être placés sur votre ordinateur ou votre appareil :
| Name of Cookie | Purpose | Strictly Necessary | Expires |
| XSRF-TOKEN | Préserve les informations et les états de connexion de l'utilisateur | Oui | Lorsque vous fermez votre navigateur |
| DPSettings | Préserve les préférences de l'utilisateur en matière de politique relative aux cookies | Oui | 12 jours |
| slim_session | Préserve les informations et les états de connexion de l'utilisateur | Oui | 1 jour |
- 4.2 Les Cookies tiers strictement nécessaires suivants peuvent être placés sur votre ordinateur ou votre appareil (supprimez les cookies de stripe de la liste si vous n'utilisez pas stripe) :
| Name of Cookie | Provider | Purpose | Expires |
| nsr | m.stripe.network | Utilisé pour traiter les paiements de notre site web | Lorsque vous fermez votre navigateur |
| cookiesEnabled | checkout.stripe.com | Utilisé pour traiter les paiements de notre site web | Lorsque vous fermez votre navigateur |
| __stripe_sid | checkout.stripe.com | Utilisé pour traiter les paiements de notre site web | Lorsque vous fermez votre navigateur |
| __stripe_mid | checkout.stripe.com | Utilisé pour distinguer les utilisateurs. | 1 an |
| ab_disable_remember_ | checkout.stripe.com | Utilisé pour traiter les paiements de notre site web. | 7 ans |
| checkout-test-session | checkout.stripe.com | Utilisé pour traiter les paiements de notre site web. | 10 ans |
| cid | checkout.stripe.com | Utilisé pour traiter les paiements de notre site web. | toujours |
| vuid | vimeo.com | Ces cookies sont utilisés par Vimeo pour collecter des informations de suivi analytique. | 1 an |
| player | player.vimeo.com | Ces cookies sont utilisés par Vimeo pour collecter des informations de suivi analytique. | 1 an |
-
4.3 Notre site utilise les cookies fonctionnels suivants (supprimez les cookies non exploités dans votre établissement) :
Olark
| Name of Cookie | Provider | Purpose | Expires |
| hblid | myceranplus.ceran.com | un identifiant de visiteur que nous utilisons uniquement sur votre site pour nous souvenir de ce visiteur entre les visites. | 2 ans |
| wcsid | myceranplus.ceran.com | un identifiant de session que nous utilisons uniquement sur votre site pour garder la trace d'une seule session de chat. | Lorsque vous fermez votre navigateur |
| olfsk | myceranplus.ceran.com | identifiant de stockage que nous utilisons pour conserver l'état du chat sur les différentes pages (par exemple, l'historique des messages). | 2 years |
| _okbk | myceranplus.ceran.com | des informations d'état supplémentaires (par exemple, la boîte de dialogue ouverte/fermée). | Lorsque vous fermez votre navigateur |
| _ok | myceranplus.ceran.com | l'identifiant le plus récent du site Olark (mesure de sécurité) | Lorsque vous fermez votre navigateur |
| _oklv | myceranplus.ceran.com | la version du chargeur Olark (pour une meilleure mise en cache) | Lorsque vous fermez votre navigateur |
| _okla | myceranplus.ceran.com | utilisé à des fins de mise en cache (chargé depuis un CDN ou depuis notre infrastructure) | Lorsque vous fermez votre navigateur |
| _okgid | myceranplus.ceran.com | utilisé pour la mise en cache en fixant un hash pour les actifs afin de déterminer s'ils ont été modifiés et s'ils doivent être rafraîchis | Lorsque vous fermez votre navigateur |
| _okac | myceranplus.ceran.com | utilisé pour la mise en cache en fixant un hash pour les actifs afin de déterminer s'ils ont été modifiés et s'ils doivent être rafraîchis | Lorsque vous fermez votre navigateur
|
TawkTo
| Name of Cookie | Provider | Purpose | Expires |
| TawkConnectionTime | myceranplus.ceran.com | previous registration time stamp | Lorsque vous fermez votre navigateur |
| Tawk_ | myceranplus.ceran.com | socket connection url | Lorsque vous fermez votre navigateur |
| __tawkuuid | myceranplus.ceran.com | domain restriction values | 6 mois |
| __cfduid | tawk.to | Used by the content network, Cloudflare, to identify trusted web traffic. | 1 an |
Freshchat
| Name of Cookie | Provider | Purpose | Expires |
| pubsub_cookie | myceranplus.ceran.com | This cookie is used for the freshchat service | Lorsque vous fermez votre navigateur |
| hop- | myceranplus.ceran.com | This cookie is used for the freshchat service | Lorsque vous fermez votre navigateur |
| myceranplus.ceran.com | This cookie is used for the freshchat service | Lorsque vous fermez votre navigateur | |
| _ | myceranplus.ceran.com | This cookie is used for the freshchat service | 1 an |
| pnctest | myceranplus.ceran.com | This cookie is used for the freshchat service | 1 an |
Zendesk Web Widget
| Name of Cookie | Provider | Purpose | Expires |
| ZD-referrerPolicy | myceranplus.ceran.com | Stores referrer tags | Toujours |
| ZD-zE_oauth | myceranplus.ceran.com | Stores the authentication token once the user has been authenticated. | 2 heures |
| ZD-currentTime | myceranplus.ceran.com | Sets the time when page loads. | Toujours |
| ZD-settings | myceranplus.ceran.com | Stores a hash of settings so that we don't keep sending blips after the initial one | Toujours |
| ZD-suid | myceranplus.ceran.com | Session id for pathfinder. | 20 minutes |
| ZD-buid | myceranplus.ceran.com | Collects Machine ID. | Toujours |
Intercom
| Name of Cookie | Provider | Purpose | Expires |
| intercom-id- | myceranplus.ceran.com | This cookie is used by Intercom as a session so that users can continue a chat as they move through the site. | 9 mois |
- 4.4 Notre Site utilise des services d'analyse fournis par vos services d'analyse, le cas échéant. L'analyse de sites Web désigne un ensemble d'outils utilisés pour recueillir et analyser des informations anonymes sur l'utilisation, ce qui nous permet de mieux comprendre comment notre site est utilisé. Cela nous permet ensuite d'améliorer notre site et les produits et services qui y sont proposés.
- 4.5 Les services d'analyse utilisés par notre site utilisent des cookies pour recueillir les informations requises. Vous n'êtes pas obligé de nous autoriser à utiliser ces cookies. Toutefois, bien que leur utilisation ne présente aucun risque pour votre vie privée ou votre utilisation sûre de notre site, elle nous permet d'améliorer continuellement notre site et d'en faire une expérience meilleure et plus utile pour vous.
- 4.6 Les services d'analyse utilisés par Notre Site utilisent les Cookies suivants (supprimez les cookies non exploités dans votre établissement) :
Google Analytics
| Name of Cookie | Provider | Purpose | Expires |
| _ga | myceranplus.ceran.com | Google Analytics : Enregistre un identifiant unique qui est utilisé pour générer des données statistiques sur la façon dont le visiteur utilise le site web. | 2 ans |
| _gat | myceranplus.ceran.com | Google Analytics : Utilisé par Google Analytics pour accélérer le taux de demande. | Lorsque vous fermez votre navigateur |
| _gid | myceranplus.ceran.com | Google Analytics : Enregistre un identifiant unique qui est utilisé pour générer des données statistiques sur la façon dont le visiteur utilise le site web. | Lorsque vous fermez votre navigateur |
| collect | myceranplus.ceran.com | Google Analytics : Utilisé pour envoyer des données à Google Analytics sur l'appareil et le comportement du visiteur. Permet de suivre le visiteur à travers les appareils et les canaux de marketing. | Lorsque vous fermez votre navigateur |
Mixpanel
| Name of Cookie | Provider | Purpose | Expires |
| mp_#_mixpanel | myceranplus.ceran.com | MixPanel : Cookie utilisé par MixPanel à des fins d'analyse. | 1 year |
Sumo me
| Name of Cookie | Provider | Purpose | Expires |
| __smToken | myceranplus.ceran.com | La __smToken est définie une fois que vous vous connectez à Sumo et est vérifiée pour savoir si vous êtes connecté à Sumo ou non. | 1 an |
| __smSmartbarShown | myceranplus.ceran.com | Est défini lorsque la Smartbar est affichée | 50 ans |
| __smVID | myceranplus.ceran.com | Utilisé pour afficher des publicités pertinentes | 1 mois |
| __smSessionId | myceranplus.ceran.com | Utilisé par Sumo pour établir un cookie sur l'ordinateur d'un utilisateur afin de commencer une session pour activer les produits Sumo. | Lorsque vous fermez votre navigateur |
- 4.7 Cookies de ciblage/marketing
Les cookies de ciblage/marketing sont utilisés pour suivre les visiteurs sur les sites web. Ils peuvent être utilisés par ces sociétés pour établir un profil de vos intérêts et vous montrer des publicités pertinentes sur d'autres sites. Ils ne stockent pas directement des informations personnelles mais sont basés sur l'identification unique de votre navigateur et de votre appareil Internet. L'intention est d'afficher des publicités pertinentes et attrayantes pour l'utilisateur individuel et donc plus intéressantes pour les éditeurs et les annonceurs tiers. Si vous n'autorisez pas ces cookies, vous verrez des publicités moins ciblées (supprimez les cookies non exploités dans votre établissement) :
| Name of Cookie | Provider | Purpose | Expires |
| fr | facebook.com | Used by Facebook to deliver a series of advertisement products such as real time bidding from third-party advertisers | 3 mois |
| fr | facebook.com | Used by Facebook to deliver a series of advertisement products such as real time bidding from third-party advertisers | Lorsque vous fermez votre navigateur |
Hubspot
| Name of Cookie | Provider | Purpose | Expires |
| __hstc | myceranplus.ceran.com | The main cookie for tracking visitors. It contains the domain, utk (see below), initial timestamp (first visit), last timestamp (last visit), current timestamp (this visit), and session number (increments for each subsequent session). | 2 ans |
| hubspotutk | myceranplus.ceran.com | This cookie is used for to keep track of a visitor's identity. This cookie is passed to HubSpot on form submission and used when de-duplicating contacts. | 10 ans |
| __hssc | myceranplus.ceran.com | This cookie keeps track of sessions. This is used to determine if we should increment the session number and timestamps in the __hstc cookie. It contains the domain, viewCount (increments each pageView in a session), and session start timestamp. | 30 min |
| __hssrc | myceranplus.ceran.com | Whenever HubSpot changes the session cookie, this cookie is also set. We set it to 1 and use it to determine if the visitor has restarted their browser. If this cookie does not exist when we manage cookies, we assume it is a new session. | session |
| messagesUtk | myceranplus.ceran.com | This cookie is used to recognize visitors who chat with you via the messages tool. If the visitor leaves your site before they're added as a contact, they will have this cookie associated with their browser. If you have a history of chatting with a visitor and they return to your site later in the same cookied browser, the messages tool will load your conversation history with that visitor. | session |
Refersion
| Name of Cookie | Provider | Purpose | Expires |
| ci_session | refersion.com | Préserve les états des utilisateurs à travers les demandes de pages. | Lorsque vous fermez votre navigateur |
| refersion_csrf_code | refersion.com | Définit le jeton csrf pour empêcher la falsification des requêtes intersites. | Lorsque vous fermez votre nagivateur |
| __cfduid | refersion.com | Utilisé par le réseau de contenu, Cloudflare, pour identifier le trafic web de confiance. | 1 an |
Google AdWords
| Name of Cookie | Provider | Purpose | Expires |
| ads/ga-audiences | myceranplus.ceran.com | Utilisé par Google AdWords pour relancer les visiteurs qui sont susceptibles de se convertir en clients sur la base de leur comportement en ligne sur différents sites Web. | When you close your browser |
Fomo
| Name of Cookie | Provider | Purpose | Expires |
| Fomo.hstry-count-since-first-event- | myceranplus.ceran.com | Utilisé par Fomo pour afficher les notifications des utilisateurs | Persistent |
| Fomo.hstry-first-timestamp- | myceranplus.ceran.com | Utilisé par Fomo pour afficher les notifications des utilisateurs | Persistent |
| Fomo.snv- | myceranplus.ceran.com | Utilisé par Fomo pour afficher les notifications des utilisateurs | Persistent |
5. Consentement et contrôle
(Conservez les sections 5.1 et 5.2 si vous utilisez notre mécanisme d'acceptation des cookies à partir des paramètres de confidentialité de l'école).
5.1 Avant que des cookies ne soient placés sur votre ordinateur ou votre appareil, une bannière vous sera présentée pour vous demander votre consentement à l'installation de ces cookies. En donnant votre consentement au placement de cookies, vous nous permettez de vous fournir la meilleure expérience et le meilleur service possible. Vous pouvez, si vous le souhaitez, refuser de consentir à l'installation de cookies, sauf si ces cookies sont strictement nécessaires ; toutefois, certaines fonctions de notre site peuvent ne pas fonctionner pleinement ou comme prévu. Vous aurez la possibilité d'autoriser et/ou de refuser différentes catégories de cookies que nous utilisons.
5.2 Outre les contrôles que Nous fournissons, vous pouvez choisir d'activer ou de désactiver les cookies dans votre navigateur Internet. La plupart des navigateurs Internet vous permettent également de choisir si vous souhaitez désactiver tous les cookies ou uniquement les cookies de tiers. Par défaut, la plupart des navigateurs Internet acceptent les cookies, mais cela peut être modifié. Pour plus de détails, veuillez consulter le menu d'aide de votre navigateur Internet ou la documentation fournie avec votre appareil.
5.3 Les liens ci-dessous fournissent des instructions sur la manière de contrôler les cookies dans tous les navigateurs courants :
- 5.3.1 Google Chrome
- 5.3.2 Microsoft Internet Explorer
- 5.3.3 Microsoft Edge (Veuillez noter qu'il n'y a pas d'instructions spécifiques pour le moment, mais le support Microsoft pourra vous aider)
- 5.3.4 Safari (macOS)
- 5.3.5 Safari (iOS)
- 5.3.6 Mozilla Firefox
- 5.3.7 Android (Veuillez consulter la documentation de votre appareil pour connaître les navigateurs propres aux fabricants)
6. Modifications de la présente politique en matière de cookies
- 6.1 Nous pouvons modifier la présente politique en matière de cookies à tout moment. Ces modifications seront contraignantes pour vous lors de votre première utilisation de notre site après que les modifications ont été apportées. Il vous est donc conseillé de consulter cette page de temps en temps.
- 6.2 En cas de conflit entre la version actuelle de la présente politique en matière de cookies et toute(s) version(s) antérieure(s), les dispositions actuelles et en vigueur prévaudront, sauf indication contraire expresse.
7. Information supplémentaire
- 7.1 Si vous souhaitez en savoir plus sur la manière dont nous utilisons les cookies, veuillez nous contacter à {{school.contact_email}}.
- 7.2 Pour plus d'informations sur la confidentialité, la protection des données et nos conditions générales, veuillez consulter le site suivant :
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